Les relations publiques constituent une fonction de direction et de communication grâce à laquelle une entreprise ou un organisme vise à établir, à maintenir ou à promouvoir sa réputation, son capital image et l’essence de sa marque par le biais de relations de confiance avec divers publics, dont les médias.
Les relations publiques font appel à un ensemble de techniques et à de multiples plateformes de diffusion, y compris les nouveaux médias sociaux tels YouTube, Facebook, LinkedIn et Twitter, par exemple. Cette communication se fait de façon plus personnalisée et moins directement dirigée vers l'acte de vente.

Capital-Image utilise avec succès les relations publiques depuis plus de vingt ans, au meilleur avantage de ses clients. Notre contribution prend plusieurs formes :
- Conseils
- Accompagnement, coaching
- Planification stratégique
- Identité
- Positionnement
- Repositionnement
- Gestion de la réputation
- Conception et mise en œuvre de campagnes de relations publiques, incluant des campagnes utilisant les plus récentes technologies et les médias sociaux
- Conception graphique pour l’imprimé, le Web, l’interactif
- Gestion de crises et d’enjeux
- Formation :
- Média
- Prise de parole en public
- Gestion de crise
- Recommandations pour le parrainage et la commandite d’événements ou de causes sociales
- Conception et organisation d’événements spéciaux, d’inaugurations, de lancements, de promotions, de concours, etc.
- Recherche de présentations et de tribunes publiques
- Organisation d’événements médias, de conférences de presse, de podcasts, etc.
- Gestion des relations avec les médias
- Rédaction et diffusion de communiqués
- Veille média
- Revue de presse
- Vigie des blogues et des médias sociaux
- Relations avec les communautés
- Soutien lors de fusions, acquisitions et restructurations
- Rédaction de dossiers de candidature pour des prix
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